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行政服務大廳排隊機和信息(xī)發(fā)布終端係統

2020-05-21(3345)次瀏覽

新(xīn)建排隊叫(jiào)號係統,能夠實現行政服務大廳(tīng)的“標準化服務”,統一行政服務大廳窗口叫號終端、界麵設計(jì)風格及使用習慣(guàn),實現預約取號、現場取號、微信叫號提醒等(děng)功能,減少服務人員工作量,保證行政(zhèng)服務大廳工作有序進行。

一、排隊機項目概(gài)況

1.   新建信息發布係統,能夠係統的(de)管理行政服務大廳內(nèi)小間距顯示大屏的顯示信息,實現數據展示、政策公示、叫號信息顯(xiǎn)示、字幕顯示、分屏顯示等功(gōng)能,將資訊及(jí)時準確地傳遞給廣大群眾。

2.   新建排隊叫號係統,能夠實現行政服務大廳的“標準(zhǔn)化服務(wù)”,統一行政(zhèng)服(fú)務大廳窗口叫號終端、界麵設計風格及使用習慣,實現預約取號、現場取號、微信叫(jiào)號提醒等功(gōng)能,減少服務人員工作量,保證行政服務大廳工作有序進行。

3.   1個行政服務(wù)大(dà)廳,共計16個辦公(gōng)窗(chuāng)口,現(xiàn)需要建設信息發布係統(tǒng)、排隊(duì)叫(jiào)號係統;管理部有1個(gè)行政服務大廳,共計6個辦公窗口,現需要建設信(xìn)息發布係統和排隊叫號係統。

區域

信息發布係統

排隊叫(jiào)號係統

行政服務大廳(tīng)

管理部

二、設計要求

1.   在不破壞現場已有裝修的前(qián)提下,各(gè)係統相(xiàng)關設備安裝應簡潔明了、美觀大方。

2.   新建係統(tǒng)設備應合(hé)理布局,為了充(chōng)分發(fā)揮電氣設備性能、提高設備運行速度及延長設(shè)備使用壽命,徹底解決類似這些瓶頸問題,應參照當前國內外的主流技術,按行(háng)業高要求、高標準進行建設。

三、係統設計

(一)係統建設應符合下列原則:

本項目應建設成建築智能化、管理信息化、服務網絡化、設備自動化(huà)的數字化功能(néng),構建係統和服務的優化組合平台。遵循全麵規劃、分步實施的原則。做(zuò)到技術先(xiān)進,經濟合理,實用可靠。

1.   實用性(xìng)和(hé)經濟性。係(xì)統建設應始終貫(guàn)徹麵(miàn)向應用、注重(chóng)實效的方針,堅持實用、經濟的原則,特別要注意符合行政服務大廳(tīng)辦公的(de)模(mó)式和要求,並且實現容易,操作(zuò)方便。

2.   先進性和成熟性。係統(tǒng)設計既要采用先進的設計和理念,又要注意結構、設備、工具的相對成熟。具備成熟(shú)的主流技術及性能,能反映當今的(de)先進水(shuǐ)平,按照“以(yǐ)人為本,滿足應(yīng)用、適度超前、留有餘地”的方針,從長遠的角度出發(fā)做(zuò)出各係(xì)統的(de)整體發展規劃。

3.   可靠(kào)性和穩定性。在考慮技(jì)術先進和開放性的同時,還應從係統結構、技術(shù)措施、設備性能、係統管理、廠商技(jì)術支持及維修能力等方麵考慮,確保係(xì)統運行的可靠性和穩定性。

4.   開放性和標準性。為滿足係統所選用的技術和設備的協同運行能力、係統投資的長期效(xiào)應以及係統功能(néng)不(bú)斷擴展的(de)需求(qiú),要求係統具有(yǒu)開放性(xìng)和標準性。所需軟件均需中文化(簡體)並需開放(fàng)編程,使係統具(jù)備良好的(de)靈活性、兼容性,擴(kuò)展性和可移植性(xìng)。

5.   兼容(róng)性和易維(wéi)護(hù)性。為了(le)適應係統變化的要求,必須充分(fèn)考慮以最簡(jiǎn)單的方法、最(zuì)低的投資、實現係統的兼容和維護。

6.   安全(quán)性和保密性。在係統的設(shè)計中,既要考慮(lǜ)信息資源(yuán)的充分共享,還要考慮信息的保護和隔離(lí),使得係統信息數據的安全和保密。

7.   可擴展性(xìng)。設計應充分考(kǎo)慮到未來技術發展和使用要求(qiú)的變化,係統功能擴展和技術提升的可能性(xìng),以充分保護投資,保證可持續發展的要求,確保業(yè)主的投資效益。

(二)係統組成(chéng)及點位(wèi)分布

1.  係統(tǒng)組成

(1) 信息發布(bù)係統主要由(yóu)傳輸網絡、LED室內全彩(cǎi)大屏、LED控(kòng)製器及相關軟件組成。

(2) 排(pái)隊(duì)叫號係統主要由傳輸網絡、無線取號機、功放、吸(xī)頂喇叭(bā)、叫號顯示一體機、窗口LED雙基色顯示屏、LED雙基色屏異步控製卡、無線物理叫號(hào)器及相關(guān)軟(ruǎn)件組成。

2.  點位分布

1個行政服務大廳,共計16個辦公窗口。在行(háng)政服務大廳(tīng)設置1LED室內全彩(cǎi)屏;自助(zhù)區設置2台無線落地取號機,人工服務台設置1台電腦一(yī)體式(shì)取號機,辦公窗口采用LED雙基色屏,每個辦公窗口櫃台內(nèi)外分別配置1台(tái)無線(xiàn)物理叫號器,等候區配置43寸叫號(hào)顯示一體機和吸頂喇叭(bā)。點位分布如下:

序號

位置

信息發布

排隊叫號

LED全(quán)彩屏(píng)

  無線落(luò)地式取號機

電腦式取號一體機

攻放

吸頂喇叭

叫號顯示一體機(jī)43"

LED窗口條屏

LED條屏(píng)控製卡

叫號器

1

等(děng)候(hòu)區(qū)

4000×2200mm
1

2

人工服務台

1

3

自助區

2

4

等(děng)候區

1

6

6

5

辦事窗口

10585×450mm 2

9

16

1800×450mm 1

5500×450mm 1

合計:

1

2

1

1

6

6

4

9

16

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